Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour: Janvier 2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Confort Élite, distributeur indépendant de produits de bien-être et confort, et ses clients.

En passant commande sur notre site ou via nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Identité du Vendeur

Confort Élite est une boutique spécialisée dans la sélection et la distribution de produits de bien-être et de confort. Nous agissons en tant que distributeur indépendant et ne sommes pas le fabricant des produits proposés.

Contact: support@confort-elite.com

3. Produits

Les produits proposés par Confort Élite sont des articles de bien-être et de confort sélectionnés pour leur qualité. Les descriptions et caractéristiques des produits sont fournies à titre informatif.

Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

4. Prix

Les prix affichés sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Confort Élite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

5. Commande

Le client qui souhaite acheter un produit doit suivre le processus de commande indiqué. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Confort Élite se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

6. Paiement

Le paiement s'effectue selon les modalités proposées lors de la commande. Le paiement est sécurisé et les données bancaires sont protégées.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité des produits et la destination.

Pour plus d'informations, consultez notre page Livraison & Retours.

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation pour retourner le produit. Les conditions de retour sont détaillées dans notre page Livraison & Retours.

9. Garantie

Les produits vendus par Confort Élite bénéficient des garanties légales applicables. En cas de défaut, le client peut contacter notre service client.

10. Responsabilité

Confort Élite agit en tant que distributeur indépendant. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.

Les produits proposés sont des articles de confort et de bien-être. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

11. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels.

12. Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit canadien. En cas de litige, les tribunaux canadiens seront seuls compétents.

13. Modification des CGV

Confort Élite se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à: support@confort-elite.com