Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: Janvier 2026
1. Introduction
Confort Élite s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Responsable du Traitement
Confort Élite, en tant que distributeur indépendant de produits de bien-être et confort, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact: support@confort-elite.com
3. Données Collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants:
- Données d'identification: nom, prénom, adresse email
- Données de contact: adresse postale, numéro de téléphone
- Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de transaction: historique des commandes, informations de paiement
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes:
- Traitement et suivi de vos commandes
- Gestion de la relation client
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Envoi d'informations sur nos produits (avec votre consentement)
- Respect de nos obligations légales
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur:
- L'exécution d'un contrat (traitement des commandes)
- Votre consentement (communications marketing)
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services)
- Le respect d'obligations légales
6. Partage des Données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants:
- Prestataires de services de livraison
- Prestataires de services de paiement
- Autorités compétentes si requis par la loi
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Vos Droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants:
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification: corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation: limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à: support@confort-elite.com
10. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à:
Email: support@confort-elite.com